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实时通信功能是壹个企业内部实时的短信息通讯功能，操作和功能类似于MSN或者QQ，系统中命名爲IM，用户可以自由定义企业内部的关系人范围，具备发布和接受实时通讯信息，面对群组和人群的发送广播信息，传送文件，共享图片，短信息历史记录等主要功能，支持移动短信的发送和收取。 IM和QQ，MSN等类似应用相比，具有核心的优势，具体优势如下：
只能和系统设置准许交谈的对象交谈，所有的交谈对象都是企业内部或者准许登陆企业平台的用户，具备更鲜明的业务特色，免去了使用QQ，MSN等和许多和工作无关的外人的打扰和交谈，提高工作效率； 所有的通信可以在企业管理者的监控之下进行，可以设定谁能够使用谁不能够使用内部实时通信工具，更加具备企业特点和符合管理者要求； 操作功能更简单，使用方便，无须安装客户端，省去了文件传输等传统的实时通信功能（在系统中有许多工具可以完成，无须在实时通信中实现了） 系统信息高度集成，在用户主界面上集成了协同平台内部所有交互信息，如邮件信息，待办事宜提示，日程安排提醒等，随时向用户提醒系统各类提示信息；
系统功能高度集成，系统中主要核心功能在实时通信主界面上都集成了快捷进入方式，方便用户使用各种系统功能； 全面的实时通信功能，支持多种不同的在线状态模式、支持多人会谈、支持文件上传和图片共享功能，具备完善的交谈历史记录和查询功能，多种表情功能； 支持移动短信发送和交谈功能，集成移动短信模块可以支持实时的移动短信的发送和收取（可选模块）。
